שירות תמיכה מרחוק

"רמז מחשבים"

remezpc@gmail.com

 050-5620006 054-7876178

 

נתקלתם בבעיה שאינכם מצליחים לפתור?

תוכנות לא עולות? לא מצליחים לצפות בסרטים? האנטי ווירוס לא מתעדכן?

ישנם תקלות שניתן לפתור באמצעות השתלטות מרחוק ע"י טכנאי מוסמך.


לנוחיותכם מספר מסלולים לבחירה:

Small (חד פעמי) - בעלות של 100 ₪ (עד 60 דקות).

Medium (חצי שנתי) - בעלות של 499 ₪ (אינו מוגבל בזמן).

Large (שנתי) - בעלות של 999 ₪ (אינו מוגבל בזמן).


* התמיכה מרחוק נעשית באמצעות תוכנה מאובטחת והיא מותנת בקבלת אישור מהלקוח בכל פעם מחדש.

  (הטכנאי אינו יכול להשתלט שוב ללא קבלת רשות מהלקוח).

* התמיכה מרחוק נעשית בצורה שקופה וגלויה ללקוח (הלקוח יכול לראות את הנעשה בכל רגע ורגע).

* התמיכה מרחוק מחייבת חיבור רציף לאינטרנט.

* עלות התמיכה מרחוק משתנה ע"פ המסלול שנבחר: (חד-פעמי, חצי שנתי, שנתי).

* הזמנת טכנאי פיזית למקום כרוכה בעלות נוספת.

* מומלץ מאוד לפתרון תקלות בשעות הלילה המאוחרות.

* מומלץ ללקוחות שלא יכולים לחכות לביקור של טכנאי שטח.

 

                                                           
                                                         
Type of support


 

 

 




איך זה פועל?

פשוט מאוד, כל שעליכם לעשות הוא:

א. ללחוץ על הכפתור   (תמיכה), (נמצא גם בתחילת כל דף, באתר הבית שלנו).

ב. להריץ את הקובץ המבוקש ע"י לחיצה על הכפתור Run (הרץ)

ג. כשתפתח התוכנה מסרו לנו את המזהה והסיסמא כפי שנרדש

ד. ומכאן הדרך אל פתרון התקלה קרוב מתמיד.

 


 

 

 

 

 

תנאים והערות:

  • המחירים אינם כוללים מע"מ.
  • התמיכה תינתן לאחר קבלת התשלום.
  • אין החזר על שעות שלא נוצלו, אך החבילות הינן ללא הגבלת זמן.
  • המחירים אינם כוללים חלקי חילוף ו/או תוכנות.
  • שירותי מעבדה בעלות של 300 ש"ח  למחשב (כולל החזרת המחשב והתקנתו מחדש בעמדה).
  • השירות ניתן לכל חלקי הארץ.



| טכנאי מחשבים || טכנאי מחשבים בבית ים || טכנאי מחשבים בחולון || טכנאי מחשבים ראשון לציון || טכנאי מחשבים בתל אביב |